Opmerking: onstruc UG is een Duits bedrijf. Deze Nederlandse tekst is een vertaling die uitsluitend voor het gemak wordt verstrekt. In geval van tegenstrijdigheden prevaleert de Duitse versie van deze Algemene Voorwaarden en is deze de enige juridisch bindende versie.

Algemene voorwaarden

voor het verlenen van diensten door onstruc UG, Blumenstr. 45, 10243 Berlin, E-Mail: john@onstruc.com (hierna de „Opdrachtnemer") aan haar klanten (hierna de „Opdrachtgever")

1. Algemeen

1.1 Deze Algemene Voorwaarden (AV) voor het verlenen van diensten zijn van toepassing op overeenkomsten die tussen de Opdrachtgever en de Opdrachtnemer worden gesloten met inbegrip van deze AV.

1.2 Indien naast deze AV aanvullende contractdocumenten of andere zakelijke voorwaarden in tekst- of schriftelijke vorm onderdeel van de overeenkomst zijn geworden, prevaleren de bepalingen van dergelijke aanvullende contractdocumenten boven deze AV in geval van tegenstrijdigheid.

1.3 De Opdrachtnemer erkent geen AV die afwijken van deze voorwaarden en die door de Opdrachtgever worden gehanteerd, tenzij uitdrukkelijk overeengekomen.

2. Onderwerp van de overeenkomst en omvang van de diensten

2.1 Als zelfstandig opdrachtnemer verleent de Opdrachtnemer de volgende diensten aan de Opdrachtgever:

Het ter beschikking stellen van documentatiesoftware.

2.2 De specifieke omvang van de diensten wordt bepaald door individuele afspraken tussen de Opdrachtnemer en de Opdrachtgever.

2.3 De Opdrachtnemer verleent de contractueel verschuldigde diensten met de grootst mogelijke zorg en zorgvuldigheid overeenkomstig de meest recente stand van de techniek, regels en inzichten.

2.4 De Opdrachtnemer is verplicht de contractueel verschuldigde diensten te verlenen. Bij de uitvoering van zijn werkzaamheden is de Opdrachtnemer echter niet onderworpen aan instructies met betrekking tot de wijze van uitvoering, de plaats van uitvoering of het tijdstip van uitvoering. De Opdrachtnemer plant niettemin zijn werkdagen en zijn tijdsindeling op die dagen zodanig dat een optimale efficiëntie wordt bereikt in zijn werk en bij de realisering van het contractonderwerp. De uitvoering door de Opdrachtnemer vindt uitsluitend plaats in afstemming en coördinatie met de Opdrachtgever.

3. Medewerkingsverplichtingen van de Opdrachtgever

De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het volledig en correct verstrekken van de informatie, gegevens en overige inhoud die nodig zijn voor de uitvoering. De Opdrachtnemer is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor vertragingen in de uitvoering die ontstaan door vertraagde en noodzakelijke medewerking of bijdrage van de Opdrachtgever; de bepalingen onder het kopje „Aansprakelijkheid/Vrijwaring" blijven onverminderd van kracht.

4. Vergoeding

4.1 De vergoeding wordt individueel in de overeenkomst overeengekomen.

4.2 De vergoeding is verschuldigd na het verlenen van de diensten. Indien de vergoeding naar tijdsperioden wordt berekend, is deze verschuldigd na het verstrijken van elke tijdsperiode (§ 614 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB)). Bij afrekening op basis van inspanning is de Opdrachtnemer gerechtigd, tenzij anders overeengekomen, de verleende diensten maandelijks te factureren.

4.3 Na het verlenen van de diensten stuurt de Opdrachtnemer een factuur aan de Opdrachtgever per post of per e-mail (bijv. als PDF). De betaling is verschuldigd binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur.

5. Aansprakelijkheid / Vrijwaring

5.1 De Opdrachtnemer is onbeperkt aansprakelijk op elke rechtsgrond bij opzet of grove nalatigheid, bij opzettelijke of nalatige aantasting van het leven, het lichaam of de gezondheid, op grond van een garantietoezegging voor zover dienaangaande niet anders is geregeld, of op grond van dwingend voorgeschreven aansprakelijkheid. Indien de Opdrachtnemer door nalatigheid een wezenlijke contractuele verplichting schendt, is de aansprakelijkheid beperkt tot de voor het contract typische, voorzienbare schade, tenzij onbeperkt aansprakelijkheid geldt op grond van de voorgaande zin. Wezenlijke contractuele verplichtingen zijn verplichtingen die de overeenkomst naar haar inhoud aan de Opdrachtnemer oplegt ter bereiking van het doel van de overeenkomst, waarvan de nakoming de behoorlijke uitvoering van de overeenkomst überhaupt mogelijk maakt en op de naleving waarvan de Opdrachtgever regelmatig mag vertrouwen. Overigens is de aansprakelijkheid van de Opdrachtnemer uitgesloten. Bovenstaande aansprakelijkheidsbepalingen gelden eveneens met betrekking tot de aansprakelijkheid van de Opdrachtnemer voor zijn hulppersonen en wettelijke vertegenwoordigers.

5.2 De Opdrachtgever vrijwaart de Opdrachtnemer tegen alle aanspraken van derden die tegen de Opdrachtnemer worden ingesteld wegens schendingen door de Opdrachtgever van deze contractvoorwaarden of van het toepasselijk recht.

6. Looptijd en beëindiging

6.1 De looptijd van de overeenkomst en de opzegtermijnen voor gewone beëindiging worden individueel door de partijen overeengekomen.

6.2 Het recht van beide partijen om zonder opzegtermijn op te zeggen wegens een gewichtige reden blijft onverminderd van kracht.

6.3 Bij beëindiging van de overeenkomst retourneert of vernietigt de Opdrachtnemer onverwijld alle aan hem ter beschikking gestelde documenten en overige inhoud, naar keuze van de Opdrachtgever. Een beroep op een retentierecht is uitgesloten. Elektronische gegevens moeten volledig worden gewist. Uitgezonderd zijn documenten en gegevens waarvoor een langere wettelijke bewaarplicht geldt, maar slechts tot het einde van de betreffende bewaartermijn. Op verzoek van de Opdrachtgever bevestigt de Opdrachtnemer de verwijdering schriftelijk.

7. Vertrouwelijkheid en gegevensbescherming

7.1 De Opdrachtnemer behandelt alle aangelegenheden die hem in verband met de opdracht ter kennis komen als strikt vertrouwelijk. De Opdrachtnemer verplicht zich de geheimhoudingsplicht op te leggen aan alle medewerkers en/of derden die toegang hebben tot de contractuele informatie. De geheimhoudingsplicht geldt voor onbepaalde tijd na het einde van deze overeenkomst.

7.2 De Opdrachtnemer verplicht zich bij de uitvoering van de opdracht alle gegevensbeschermingsvoorschriften na te leven – in het bijzonder de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) en de Duitse federale wet op de gegevensbescherming (BDSG).

8. Slotbepalingen

8.1 Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, met uitsluiting van het CISG.

8.2 Indien enige bepaling van deze AV ongeldig is of wordt, wordt de geldigheid van de overige bepalingen daardoor niet aangetast.

8.3 De Opdrachtgever ondersteunt de Opdrachtnemer bij het verlenen van de contractueel verschuldigde diensten door middel van gepaste medewerkingshandelingen, voor zover vereist. De Opdrachtgever stelt in het bijzonder de voor de uitvoering van de opdracht benodigde informatie en gegevens ter beschikking van de Opdrachtnemer.

8.4 Indien de Opdrachtgever een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk bijzonder vermogen is, of geen algemene rechterlijke bevoegdheid in Duitsland heeft, komen de partijen de vestigingsplaats van de Opdrachtnemer overeen als bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit deze contractuele relatie; exclusieve bevoegde rechtbanken blijven onverminderd van kracht.

8.5 De Opdrachtnemer is gerechtigd deze AV te wijzigen om objectief gerechtvaardigde redenen (bijv. wijzigingen in de rechtspraak, de juridische situatie, de marktomstandigheden of de bedrijfs-/ondernemingsstrategie) met inachtneming van een redelijke termijn. Bestaande klanten worden ten minste twee weken voor het in werking treden van de wijziging per e-mail op de hoogte gesteld. Indien een bestaande klant niet binnen de in de wijzigingsmededeling genoemde termijn bezwaar maakt, wordt zijn instemming met de wijziging geacht te zijn verleend. Indien de klant bezwaar maakt, treden de wijzigingen niet in werking; in dat geval is de Opdrachtnemer gerechtigd de overeenkomst buitengewoon te beëindigen per de datum waarop de wijziging in werking zou zijn getreden. De mededeling over de beoogde wijziging zal wijzen op de termijn en de gevolgen van een bezwaar of het uitblijven daarvan.

9. Informatie over online geschillenbeslechting / Consumentenarbitrage

De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting via de volgende link: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Dit platform dient als contactpunt voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen die voortvloeien uit online koop- of dienstverleningsovereenkomsten waarbij een consument betrokken is. De aanbieder is niet bereid en niet verplicht om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor consumenten op grond van de VSBG.

Ons e-mailadres vindt u in de kop van deze AV.