Nota: onstruc UG este o companie germana. Acest text in limba romana este o traducere oferita exclusiv pentru comoditate. In cazul oricaror discrepante, versiunea in limba germana a acestor Termeni si Conditii prevaleaza si este singura versiune obligatorie din punct de vedere juridic.
Termeni si Conditii Generale
pentru prestarea serviciilor de catre onstruc UG, Blumenstr. 45, 10243 Berlin, e-mail: john@onstruc.com (denumit in continuare „Prestatorul") catre clientii sai (denumiti in continuare „Clientul")
1. Dispozitii generale
1.1 Acesti Termeni si Conditii Generale (TCG) pentru prestarea serviciilor se aplica contractelor incheiate intre Client si Prestator cu includerea acestor TCG.
1.2 Daca, pe langa acesti TCG, alte documente contractuale sau alti termeni comerciali in forma textuala sau scrisa au devenit parte a contractului, prevederile acestor documente contractuale suplimentare prevaleaza asupra prezentilor TCG in caz de conflict.
1.3 Prestatorul nu recunoaste niciun TCG care se abate de la prezentii termeni si care este utilizat de catre Client, cu exceptia cazului in care exista un acord expres.
2. Obiectul contractului si sfera serviciilor
2.1 In calitate de prestator independent, Prestatorul furnizeaza Clientului urmatoarele servicii:
Punerea la dispozitie a unui software de documentare.
2.2 Sfera specifica a serviciilor este reglementata de acorduri individuale intre Prestator si Client.
2.3 Prestatorul va presta serviciile datorate contractual cu cea mai mare grija si diligenta posibila, in conformitate cu cele mai recente cunostinte, reguli si constatari.
2.4 Prestatorul este obligat sa furnizeze serviciile datorate in baza contractului. Cu toate acestea, in desfasurarea activitatii sale, Prestatorul nu este supus niciunor instructiuni privind modul de executare, locul de executare sau momentul executarii. Prestatorul isi va planifica totusi zilele de lucru si repartizarea timpului in aceste zile astfel incat sa se obtina o eficienta optima in munca sa si in implementarea obiectului contractual. Executarea de catre Prestator se va realiza exclusiv in coordonare si aliniere cu Clientul.
3. Obligatiile de cooperare ale Clientului
Clientul este responsabil pentru furnizarea informatiilor, datelor si a altor continuturi necesare executarii intr-un mod complet si corect. Prestatorul nu este responsabil in niciun fel pentru intarzierile in executare care apar din cauza cooperarii sau contributiei intarziate si necesare din partea Clientului; dispozitiile de sub titlul „Raspundere/Despagubire" raman neafectate.
4. Remuneratie
4.1 Remuneratia va fi convenita individual in contract.
4.2 Remuneratia este scadenta dupa prestarea serviciilor. Daca remuneratia este calculata pe perioade de timp, aceasta este scadenta dupa expirarea fiecarei perioade (§ 614 BGB). In cazul facturarii pe baza de efort, Prestatorul are dreptul, cu exceptia cazului in care s-a convenit altfel, sa factureze lunar serviciile prestate.
4.3 Dupa prestarea serviciilor, Prestatorul va emite o factura catre Client prin posta sau prin e-mail (de exemplu, in format PDF). Plata este scadenta in termen de 14 zile de la primirea facturii.
5. Raspundere / Despagubire
5.1 Prestatorul raspunde nelimitat pe orice temei juridic in cazuri de intentie sau neglijenta grava, in cazuri de vatamari intentionate sau din neglijenta a vietii, corpului sau sanatatii, in baza unei garantii asumate in masura in care nu este reglementat altfel, sau in baza raspunderii obligatorii. Daca Prestatorul incalca din neglijenta o obligatie contractuala esentiala, raspunderea este limitata la prejudiciul tipic si previzibil, cu exceptia cazului in care raspunderea este nelimitata conform frazei anterioare. Obligatiile contractuale esentiale sunt obligatii pe care, prin continutul lor, contractul le impune Prestatorului pentru atingerea scopului contractului, a caror indeplinire face posibila in primul rand executarea corespunzatoare a contractului si la a caror respectare Clientul se poate baza in mod regulat. In rest, raspunderea Prestatorului este exclusa. Dispozitiile de raspundere de mai sus se aplica si in ceea ce priveste raspunderea Prestatorului pentru agentii sai auxiliari si reprezentantii legali.
5.2 Clientul va despagubi Prestatorul impotriva oricaror pretentii ale tertilor formulate impotriva Prestatorului din cauza incalcarilor de catre Client a prezentilor termeni contractuali sau a legislatiei aplicabile.
6. Durata contractului si reziliere
6.1 Durata contractului si termenele de preaviz pentru rezilierea ordinara vor fi convenite individual de catre parti.
6.2 Dreptul ambelor parti de a rezilia fara preaviz pentru motive intemeiate ramane neafectat.
6.3 La incetarea contractului, Prestatorul va returna sau distruge imediat toate documentele si celelalte continuturi care i-au fost incredintate, la alegerea Clientului. Orice drept de retentie este exclus. Datele electronice trebuie sterse integral. Sunt exceptate documentele si datele pentru care exista o obligatie legala de pastrare mai indelungata, dar numai pana la sfarsitul perioadei respective de pastrare. La cererea Clientului, Prestatorul va confirma stergerea in scris.
7. Confidentialitate si protectia datelor
7.1 Prestatorul va trata toate chestiunile care ii devin cunoscute in legatura cu mandatul ca fiind strict confidentiale. Prestatorul se angajeaza sa impuna obligatia de confidentialitate tuturor angajatilor si/sau tertilor care au acces la informatiile contractuale. Obligatia de confidentialitate se aplica pe o perioada nelimitata dincolo de durata prezentului contract.
7.2 Prestatorul se angajeaza sa respecte toate reglementarile privind protectia datelor in executarea mandatului - in special dispozitiile Regulamentului General privind Protectia Datelor (GDPR) si ale Legii Federale Germane privind Protectia Datelor (BDSG).
8. Dispozitii finale
8.1 Se aplica legislatia Republicii Federale Germania, cu excluderea CISG.
8.2 In cazul in care orice dispozitie a acestor TCG este sau devine invalida, validitatea celorlalte dispozitii nu va fi afectata.
8.3 Clientul va sprijini Prestatorul in furnizarea serviciilor datorate contractual prin actiuni de cooperare adecvate, in masura in care este necesar. In special, Clientul va pune la dispozitia Prestatorului informatiile si datele necesare indeplinirii mandatului.
8.4 Daca Clientul este un comerciant, o persoana juridica de drept public sau un fond special de drept public, sau nu are o jurisdictie generala in Germania, partile convin asupra sediului social al Prestatorului ca loc de jurisdictie pentru toate litigiile rezultate din acest raport contractual; jurisdictiile exclusive raman neafectate.
8.5 Prestatorul are dreptul de a modifica acesti TCG din motive justificate obiectiv (de exemplu, modificari ale jurisprudentei, situatiei juridice, conditiilor de piata sau strategiei de afaceri/corporative) cu respectarea unui termen de preaviz rezonabil. Clientii existenti vor fi notificati prin e-mail cu cel putin doua saptamani inainte de intrarea in vigoare a modificarii. Daca un client existent nu formuleaza obiectii in termenul specificat in notificarea de modificare, consimtamantul sau la modificare se considera acordat. Daca clientul formuleaza obiectii, modificarile nu vor produce efecte; in acest caz, Prestatorul are dreptul de a rezilia extraordinar contractul incepand cu data la care modificarea ar fi intrat in vigoare. Notificarea privind modificarea prevazuta va indica termenul si consecintele unei obiectii sau ale absentei acesteia.
9. Informatii privind solutionarea litigiilor online / arbitrajul consumatorilor
Comisia Europeana pune la dispozitie o platforma pentru solutionarea litigiilor online la urmatorul link: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Aceasta platforma serveste ca punct de contact pentru solutionarea extrajudiciara a litigiilor rezultate din contractele de cumparare sau de prestare a serviciilor online care implica un consumator. Furnizorul nu este nici dispus, nici obligat sa participe la proceduri de solutionare a litigiilor consumatorilor in conformitate cu VSBG.
Adresa noastra de e-mail poate fi gasita in antetul acestor TCG.