Seguridad y RGPD
Cómo mantenemos seguras tus datos VDE
La mayoría de nuestros clientes son talleres eléctricos alemanes, administradores de fincas y contratistas sujetos a auditoría. Sus responsables de compliance hacen siempre las mismas preguntas antes de firmar — aquí están las respuestas en un solo sitio.
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Alojado en la UE, jurisdicción alemana
Todos los datos de cliente se almacenan en servidores físicamente situados en la Unión Europea. La entidad contratante (onstruc UG) tiene su sede en Alemania y está sujeta a la ley alemana de protección de datos.
Cifrado en tránsito y en reposo
Todas las conexiones a la API y al cliente web usan TLS 1.2+. El almacenamiento en la nube está cifrado en reposo. Los PDF generados en la nube heredan las mismas protecciones.
Control de acceso por workspace
Cada workspace tiene roles Admin / Miembro / Visualizador. Los miembros solo ven lo que su rol permite; los Admins pueden auditar cambios de rol y asignaciones de asientos.
Retención de datos por defecto
Las cuentas activas conservan todos los datos indefinidamente. Las cuentas en prueba conservan todo lo creado durante y antes de la prueba a menos que el usuario lo elimine explícitamente.
Eliminación de cuenta a petición
Escribe a support@sparkify.cloud y eliminaremos de forma permanente tu cuenta, proyectos, fotos y PDF en un plazo de 30 días, conforme al art. 17 del RGPD.
Informes preparados para auditoría
Los PDF VDE generados incluyen marca de tiempo, firmante y metadatos del proyecto — diseñados para satisfacer las expectativas de la ZVEH y los prüfsachverständige.
Postura RGPD / DSGVO
Sparkify procesa datos personales (nombre del electricista, nombre del cliente, fotos, firmas) sobre la base jurídica de ejecución contractual (art. 6.1.b RGPD). Los datos se procesan únicamente para prestar el servicio y generar informes. No se comparte ningún dato con anunciantes.
Lee la política de privacidad completa → · Contacta con nuestro delegado de protección de datos →
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