Sécurité et RGPD
Comment nous gardons vos données VDE en sécurité
La plupart de nos clients sont des entreprises électriques allemandes, des gestionnaires d'immeubles et des prestataires soumis à audit. Leurs responsables conformité posent toujours les mêmes questions avant de signer — voici les réponses, regroupées ici.
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Hébergé en UE, juridiction allemande
Toutes les données clients sont stockées sur des serveurs physiquement situés dans l'Union européenne. L'entité contractante (onstruc UG) est basée en Allemagne et soumise au droit allemand de la protection des données.
Chiffrement en transit et au repos
Toutes les connexions à l'API et au client web utilisent TLS 1.2+. Le stockage cloud est chiffré au repos. Les PDF générés côté cloud héritent des mêmes protections.
Contrôle d'accès par workspace
Chaque workspace dispose des rôles Admin / Membre / Lecteur. Les membres ne voient que ce que leur rôle autorise ; les Admins peuvent auditer les changements de rôle et l'affectation des sièges.
Rétention par défaut
Les comptes actifs conservent toutes les données indéfiniment. Les comptes d'essai conservent tout ce qui a été créé pendant et avant l'essai, sauf si l'utilisateur les supprime explicitement.
Suppression du compte sur demande
Écrivez à support@sparkify.cloud et nous supprimerons définitivement votre compte, vos projets, vos photos et vos PDF sous 30 jours, conformément à l'art. 17 du RGPD.
Rapports prêts pour l'audit
Les PDF VDE générés incluent l'horodatage, le signataire et les métadonnées du projet — conçus pour répondre aux attentes de la ZVEH et des prüfsachverständige.
Posture RGPD / DSGVO
Sparkify traite des données personnelles (nom de l'électricien, nom du client, photos, signatures) sur la base légale de l'exécution du contrat (art. 6, §1, b du RGPD). Les données sont traitées uniquement pour fournir le service et produire les rapports. Aucune donnée n'est partagée avec des annonceurs.
Lire la politique de confidentialité complète → · Contacter notre délégué à la protection des données →
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