Pagalbos centras
Greiti atsakymai apie bandomuosius laikotarpius, licencijavimą, NFC testavimą su Wiha PAT-One, PDF ataskaitas ir daugiau. Neradai, ko ieškojai? Susisiek su mumis tiesiai iš programėlės.
Bandomosios darbo erdvės pradedamos iš Sparkify žiniatinklio kliento.
Bandymas atveria visą Pro funkcijų rinkinį 14 dienų. Po 14 dienos tavo darbo erdvė lieka aktyvi Free plane; nieko automatiškai nemokama. Ilgesniems bandymams ar daugiavietei darbo erdvei susisiek su mumis adresu support@sparkify.cloud.
Pasibaigus bandymui niekas nepašalinama. Tavo projektai, nuotraukos, testavimo elementai ir ataskaitos lieka tavo paskyroje, lygiai ten, kur buvo 14 dieną.
Pasikeičia prieiga prie tik Pro funkcijų (debesijos sinchronizavimas, AI prietaisų atpažinimas, pasirašytas PDF eksportas). Atnaujinus į Personal Cloud, visa prieiga atstatoma — duomenų migracijos nereikia.
Jei nuspręsi nepratęsti, vis tiek galėsi naudoti Sparkify Free plane, eksportuoti turimus PDF arba paprašyti pilno paskyros pašalinimo per support@sparkify.cloud.
Apie tai, kaip prenumeratos veikia kasdien — kaip valdyti planą, atsisiųsti sąskaitas, perjungti tarp Personal ir Workspace — skaityk žinių bazės straipsnyje: Sparkify prenumeratos, planų ir atsiskaitymo supratimas.
Pažvelk į mūsų kainodaros lentelę ir palygink planus paspaudęs žemiau esančią nuorodą, tada pasirink tau tinkamą prenumeratą.
Įdomu, kaip iš tikrųjų veikia atsiskaitymas, kai jau pasirinkai planą? Žiūrėk Sparkify prenumeratos, planų ir atsiskaitymo supratimas.
Personal darbo erdvė — vienas vartotojas. Tu valdai visus projektus, vaidmenų valdyti nereikia, ir darbo erdvė priklauso tik tau. Prieinama Free, Personal Cloud ir Personal Cloud+ planuose.
Įmonės licencija (Professional / Enterprise) — keli vartotojai. Pridedi kolegas ir kiekvienam priskiri vaidmenį:
Įmonės licencijos taip pat apima komandų projektų valdymą, daugiau mėnesinių AI vaizdo atpažinimų ir prioritetinę pagalbą. Pilną palyginimą rasi Kainų puslapyje.
Kaip kiekvienam išrašoma sąskaita — App Store / Google Play Personal atveju, sąskaita iš Onstruc UG Workspace atveju — aprašyta žinių bazės straipsnyje: Sparkify prenumeratos, planų ir atsiskaitymo supratimas.
Darbo erdvės Savininkai, Vadovai ir Naudotojai gali pridėti naujų narių (Svečiai negali). Sparkify programėlėje atidaryk Profilis → Tvarkyti darbo erdvės narius, bakstelėk Kviesti el. paštu lauką, įvesk pridedamo asmens el. pašto adresą, pasirink jam vaidmenį (Savininkas, Vadovas, Naudotojas arba Svečias) ir bakstelėk siuntimo mygtuką (popierinio lėktuvėlio piktograma). Asmuo jau turi turėti Sparkify paskyrą — jis iškart pridedamas prie tavo darbo erdvės ir gauna apie tai pranešimo el. laišką.
Jei pasiekei plano naudotojų ribą, gali atnaujinti planą arba pirmiausia pašalinti neaktyvų narį.
Žingsnis po žingsnio su ekrano nuotraukomis žinių bazės straipsnyje: Vartotojų pridėjimas į darbo erdvę.
Atidaryk Sparkify programėlę ir eik į Profilis → Paskyra, kad pamatytum su tavo paskyra susietą el. pašto adresą.
Jei tavo bandymas prasidėjo per App Store ar Google Play, jį valdai ten. Norėdamas sustabdyti automatinį atnaujinimą:
Atšaukimas sustabdo automatinį atnaujinimą — Pro prieigą išlaikai iki bandymo laikotarpio pabaigos.
Pilną vaizdą — Personal ir Workspace, kur mokate, kaip ateina sąskaitos — rasi žinių bazės straipsnyje: Sparkify prenumeratos, planų ir atsiskaitymo supratimas.
Taip. Sparkify yra visiškai naudotinas be Wiha aparatinės įrangos — Wiha PAT-One integracija yra pasirenkamas spartintojas, ne reikalavimas.
Be PAT-One vis tiek gali:
Ką PAT-One prideda, yra vienos palietimo matavimo reikšmių importas iš testerio tiesiai į testavimo formą — dauguma profesionalų pastebi, kad tai sutaupo reikšmingą laiko dalį PAT testavimo dieną. Žiūrėk visą darbo eigą Wiha + Sparkify puslapyje.
Naudok tą patį el. paštą ir slaptažodį, kuriuos nustatei mobiliojoje programėlėje. Žiniatinklio klientas adresu web.sparkify.cloud naudoja tą pačią paskyrą — atskiros žiniatinklio registracijos nėra.
Jei neprisimeni slaptažodžio, jo iš naujo nustatyti nereikia. Prisijungimo lange bakstelėk Siųsti OTP (vienkartinis kodas) — el. paštu atsiųsime 6 skaitmenų kodą, kuriuo galėsi prisijungti nieko nekeisdamas.
Jei nei slaptažodis, nei OTP neveikia, tavo el. paštas gali būti nepatvirtintas arba su klaida. Atidaryk mobiliąją programėlę, eik į Profilis → Paskyra ir patvirtink adresą — tas pats naudotinas žiniatinklyje.
Taip. Sparkify mobilioji programėlė ir žiniatinklio klientas adresu web.sparkify.cloud dalijasi ta pačia paskyra, todėl projektai, nuotraukos, testavimo elementai ir ataskaitos, sukurti viename įrenginyje, parodomi kitame, kai sinchronizuojami su debesimi.
Sinchronizavimo apimtis priklauso nuo tavo plano:
Sinchronizavimas pradeda veikti, kai tik įrenginys gauna interneto prieigą. Gali tęsti darbą neprisijungęs, ir pakeitimai įkeliami akimirką, kai vėl būsi tinkle — detalės skiltyje Naudojimas neprisijungus.
Taip. Sparkify yra offline-first kiekviename plane, įskaitant Free.
Gali:
Kai įrenginys vėl prisijungia, pakeitimai įkeliami automatiškai. Nereikia spausti rankinio sinchronizavimo mygtuko ir įjungti atskiro "neprisijungus režimo" — Sparkify tiesiog išrikiuoja išeinančius pakeitimus, kai negali pasiekti debesies.
Sparkify yra dokumentavimo programėlė, ne aparatinės įrangos gamintojas — dėl klausimų apie testerius, NFC žymas ar prietaisus kreipkis tiesiogiai į gamintoją (pvz., Wiha ar Sola).
NFC poravimas su Wiha PAT-One veikia iš karto — be tvarkyklės, be Bluetooth poravimo, be meniu.
Prietaiso serijos numeris, modelis ir gamintojas automatiškai užpildomi tavo testavimo ataskaitoje. Dauguma telefonų žymą perskaito greičiau nei per sekundę. Žiūrėk gyvąją darbo eigą Wiha + Sparkify puslapyje.
Sparkify skaito bet kokią NFC žymą, kurią palaiko tavo telefonas — ji nėra susieta su konkrečiu prietaisų sąrašu. Praktikoje tai trys grupės:
Vardinio ženklelio fotografavimas yra atsarginis variantas, kai žymos visai nėra — Sparkify AI vaizdo atpažinimas tuos pačius laukus užpildo automatiškai.
Taip. Sparkify veikia Samsung Galaxy Tab Active5 įrenginyje — jis veikia kaip vietinė Android programa, o planšetės integruotas NFC tvarko bakstelėk-ir-nuskaityk darbo eigą lygiai taip pat, kaip telefonas: prilaikyk planšetę prie suderinamo PAT ar MFT testerio — pavyzdžiui, Wiha PAT-One ar MFT-One — ir matavimo rodmenys keliauja tiesiai į tavo testavimo formą.
Prisijungi su ta pačia paskyra, o tavo projektai sinchronizuojami tarp telefono, planšetės ir žiniatinklio kliento.
Ne. Joks iPad modelis neturi NFC aparatinės įrangos, todėl nuskaitymas prilietus su PAT ar MFT testeriu su iPad neįmanomas — Apple įrenginiuose NFC žymų skaitymas yra tik iPhone funkcija (iPhone 7 ir naujesni).
Jei nori NFC nuskaitymo prilietus planšetėje, naudok Android planšetę su integruotu NFC, pavyzdžiui, Samsung Galaxy Tab Active5.
Ne — matavimų, kurie buvo išsaugoti tiesiai MFT-One prietaise, į Sparkify importuoti negalima.
Vietoj to Sparkify palaiko modernesnį tiesioginį matavimų perdavimą per NFC: bakstelėk telefonu Wiha MFT-One ir reikšmės perkeliamos tiesiai į tavo dokumentaciją. Visą darbo eigą rasi Wiha + Sparkify puslapyje.
II klasės prietaisams, kurie neturi prieinamų laidžių dalių, lietimo srovės matuoti nereikia.
NFC nuskaitymai gali nepavykti dėl kelių dažnų priežasčių. Pereik šį patikrinimo sąrašą prieš susisiekdamas su pagalba:
Jei nuskaitymas vis tiek nepavyksta, atsiųsk mums trumpą aprašymą (telefono modelis, OS versija, ką bandei) per Profilis → Klientų aptarnavimas programėlėje, ir mes patyrinėsime.
Ne. Wiha PAT-One integracija yra pasirenkamas spartintojas — kiekviena Sparkify funkcija veikia ir be jo. Gali dokumentuoti VDE 0100-600 / 0701/0702 testus rankiniu būdu įvesdamas matavimo reikšmes, identifikuoti prietaisus per AI vaizdo atpažinimą ar bet kokią standartinę NFC žymą ir generuoti pasirašytas VDE PDF ataskaitas niekada neturėdamas PAT-One.
Ką PAT-One prideda, yra vienos palietimo matavimo reikšmių importas iš testerio tiesiai į testavimo formą, kas dauguma profesionalų sutaupo reikšmingą laiko dalį PAT testavimo dieną. Žiūrėk Ar galiu naudoti Sparkify be Wiha aparatinės įrangos?, kas dar įmanoma be jos, ir Wiha + Sparkify puslapį visai integracijos darbo eigai.
PDF gali generuoti dvejose apimtyse:
Veikia mobiliame ir žiniatinklio kliente (web.sparkify.cloud). PDF renderinami debesijoje, todėl generavimo metu reikia interneto ryšio.
Jei sugeneruotame PDF trūksta nuotraukų, dažniausia priežastis — nuotrauka vis dar įkeliama.
PDF ataskaitos logotipas nustatomas žiniatinklio kliente skiltyje Darbo erdvės nustatymai → PDF ataskaitos nustatymai kortelėje.
Prieinama tik mokamose licencijose — žiūrėk Kainų puslapį, kuriuose planuose tai įtraukta.
Atidaryk projektą ar subprojektą mobiliojoje programėlėje, bakstelėk trijų taškų meniu (viršuje dešinėje) → Ištrinti projektą. Tas pats kelias prieinamas ir Web-cliente.
Jei nori ne ištrinti, o archyvuoti, arba norėdamas pamatyti visą projekto veiksmų rinkinį, žiūrėk Projekto veiksmai.
Sparkify mobiliojoje programėlėje perbrauk projektą į kairę ir bakstelėk Archyvuoti, kad pašalintum jį iš aktyvių projektų sąrašo. Archyvavimas neištrina projekto — tik jį paslepia; archyvuotus projektus rasi po Archyvuoti žyma projektų ekrane.
Visą projekto veiksmų rinkinį rasi žinių bazės straipsnyje: Projekto veiksmai.
Du keliai, priklausomai nuo to, kur esi:
Šablonų redagavimas reiškia darbą su Pasirinktiniais šablonais — mokamo plano funkcija, prieinama planuose Personal Cloud, Personal Cloud+, Professional ir Enterprise (ne Free plane; integruoti numatytieji šablonai yra tik skaitymo režimu kiekviename plane). Atidaryk web.sparkify.cloud naršyklėje ir eik į kortelę Šablonai — mobilus yra tik skaitymo režimu šablonams, todėl sunkus darbas (laukai, sekcijos, prekės ženklas, numatytosios reikšmės) gyvena žiniatinklio kliente.
Visą eigą — kuo skiriasi numatytieji ir pasirinktiniai šablonai bei kaip juos sukurti ir redaguoti — rasi žinių bazės straipsnyje: Pasirinktiniai ir numatytieji dokumentavimo šablonai. Apie laukų numatytąsias reikšmes, kurios automatiškai užpildomos kiekviename projekte, žiūrėk Iš anksto užpildytos reikšmės.
Perbrauk dokumentaciją į kairę ir bakstelėk Daugiau (arba naudok trijų taškų papildomų parinkčių meniu dokumentacijos ekrane), tada pasirink Dubliuoti. Kopija sukuriama be matavimo duomenų. Gali pasirinktinai suteikti kopijai pavadinimą arba palikti lauką tuščią, kad būtų naudojamas šablono pavadinimas.
Žingsnis po žingsnio vadovas: Dokumentacijos veiksmai.
Dokumentacijos viduje bakstelėk piktogramą pasikartojančių blokų grupės viršuje, kad pereitum į pertvarkymo režimą. Tada kiekvienas blokas kairėje pusėje rodo aukštyn ir žemyn mygtukus (pirmas blokas tik žemyn, paskutinis tik aukštyn) — bakstelėk, kad perkeltum jį po vieną poziciją — tada bakstelėk varnelės piktogramą, kad pritaikytum naują tvarką.
Pilnas vadovas: Pasikartojančių blokų veiksmai.
Visi tavo Sparkify duomenys — projektai, VDE ataskaitos, nuotraukos, klientų įrašai ir PAT-One prietaisų skaitymai — saugomi išskirtinai ES viduje. Naudojame Hetzner (Frankfurtas prie Maino, Vokietija) ir Couchbase (talpinama OVH Prancūzijoje). Duomenys šifruojami perdavimo metu (TLS) ir ramybės būsenoje, ir esame pasirašę BDAR 28 str. duomenų tvarkymo sutartis su mūsų duomenų tvarkytojais. Jokie tavo klientų duomenys neišeina iš ES. Pilnas išskaidymas mūsų privatumo politikoje.
Ne. Mes automatiškai netriname dokumentų, projektų ar testavimo ataskaitų pagal neaktyvumą. Tavo VDE ataskaitos lieka kur jas padėjai, tol, kol egzistuoja tavo paskyra.
Visiškas trynimas vyksta tik tada, kai uždarai paskyrą (Profilis → Paskyra → Pašalinti paskyrą programėlėje). Tuomet viskas — projektai, ataskaitos, nuotraukos, klientų įrašai, NFC prietaisų skaitymai — pašalinama iš mūsų serverių ir nebeatkuriama.
⚠️ Tai visam laikui ir negali būti atšaukta. Jei yra mažiausias šansas, kad ataskaitos prireiks vėliau (auditas, klientų ginčai, įstatyminis saugojimas), pirmiausia eksportuok PDF. Po paskyros uždarymo duomenų atkurti negalime.
Trys būdai, surūšiuoti pagal tai, kaip greitai galime padėti:
Pažvelk į mūsų žinių bazę — ji vis dar auga. Jei yra tema, kurią norėtum, kad apžvelgtume, pasakyk, ir mes ją pridėsime.
Nė vienas klausimas neatitinka tavo paieškos.