Qendra e ndihmës
Përgjigje të shpejta për provat, licencimin, testimin NFC me Wiha PAT-One, raportet PDF e të tjera. Nuk e gjen atë që kërkon? Na shkruaj direkt nga aplikacioni.
Workspace-et e provës nisen nga web client-i i Sparkify.
Prova hap të gjithë grupin e veçorive Pro për 14 ditë. Pas ditës 14, Workspace-i yt mbetet aktiv në planin Free; asgjë nuk faturohet automatikisht. Për prova më të gjata ose Workspace me shumë vende, na shkruaj në support@sparkify.cloud.
Asgjë nuk fshihet në fund të provës. Projektet, fotot, pikat e provës dhe raportet mbeten në llogarinë tënde, saktësisht aty ku ishin ditën 14.
Ajo që ndryshon është aksesi te veçoritë vetëm-Pro (cloud sync, njohja e pajisjes me AI, eksport PDF i nënshkruar). Kur kalon te Personal Cloud, aksesi i plotë rikthehet — pa migrim të dhënash.
Nëse vendos të mos vazhdosh, mund ta përdorësh Sparkify më tej në planin Free, të eksportosh PDF-të ekzistuese ose të kërkosh fshirjen e plotë të llogarisë me email te support@sparkify.cloud.
Si funksionojnë abonimet në përditshmëri — menaxhimi i planit, shkarkimi i faturave, kalimi mes Personal dhe Workspace — shih te artikulli i bazës së njohurive: Abonimi, planet dhe faturimi i Sparkify.
Hidh një sy tabelës sonë të çmimeve dhe krahaso planet duke klikuar lidhjen më poshtë, pastaj zgjidh abonimin që të përshtatet.
Po pyet veten si funksionon faturimi pasi të kesh zgjedhur një plan? Shih Abonimi, planet dhe faturimi i Sparkify.
Personal Workspace — një përdorues. Ti zotëron të gjitha projektet, nuk ka role për të menaxhuar, hapësira është vetëm e jotja. E disponueshme në planet Free, Personal Cloud dhe Personal Cloud+.
Company Licence (Professional / Enterprise) — disa përdorues. Shton kolegët dhe i cakton secilit një rol:
Company Licences përfshijnë gjithashtu menaxhim projektesh për ekipe, më shumë njohje imazhi me AI në muaj dhe mbështetje me prioritet. Shih faqen Çmimet për krahasim të plotë.
Si faturohet secili — App Store / Google Play për Personal vs faturë nga Onstruc UG për Workspace — është trajtuar te artikulli i bazës së njohurive: Abonimi, planet dhe faturimi i Sparkify.
Pronarët, Menaxherët dhe Përdoruesit e hapësirës së punës mund të shtojnë anëtarë të rinj (Mysafirët nuk mund). Në aplikacionin Sparkify, hap Profili → Menaxhimi i anëtarëve të hapësirës së punës, prek fushën Fto me email, fut adresën e email-it të personit që do të shtosh, zgjidh një rol (Pronar, Menaxher, Përdorues ose Mysafir) dhe prek butonin e dërgimit (ikona e aeroplanit prej letre). Personi duhet të ketë tashmë një llogari Sparkify — ai shtohet menjëherë në hapësirën tënde të punës dhe merr një email njoftues.
Nëse ke arritur kufirin e përdoruesve të planit tënd, mund të përmirësosh planin ose të heqësh fillimisht një anëtar joaktiv.
Për një udhëzues hap-pas-hapi me screenshot-e shih artikullin e bazës së njohurive: Shto përdorues në një workspace.
Hap aplikacionin Sparkify dhe shko te Profili → Llogaria për të parë email-in e lidhur me llogarinë tënde.
Nëse prova ka filluar përmes App Store ose Google Play, e menaxhon atë aty. Për të ndalur ripërtëritjen automatike:
Anulimi ndalon ripërtëritjen automatike — aksesin Pro e mban deri në mbarim të periudhës së provës.
Për pamjen e plotë — Personal kundrejt Workspace, ku paguan, si vijnë faturat — shih artikullin e bazës së njohurive: Abonimi, planet dhe faturimi i Sparkify.
Po. Sparkify është plotësisht i përdorshëm pa hardware Wiha — integrimi me Wiha PAT-One është një përshpejtues opsional, jo një kërkesë.
Pa PAT-One mund ende:
Ajo që shton PAT-One është importi i vlerave të matjes nga testeri direkt në formularin e provës me një prekje — shumica e profesionistëve thonë se ia pret kohën në mënyrë të ndjeshme në ditë PAT. Shih faqen Wiha + Sparkify për rrjedhën e plotë.
Përdor të njëjtin email dhe password që ke vendosur në aplikacionin mobile. Web client-i në web.sparkify.cloud përdor të njëjtën llogari — nuk ka regjistrim të veçantë në web.
Nëse nuk e mban mend password-in, nuk duhet ta resetosh. Në ekranin e hyrjes prek Send OTP (kod një-përdorimësh) — do të të dërgojmë me email një kod 6-shifror që të lejon të hysh pa ndryshuar asgjë.
Nëse as password-i, as OTP-ja nuk punojnë, email-i mund të jetë i paverifikuar ose me gabim shtypjeje. Hap aplikacionin mobile, shko te Profili → Llogaria dhe konfirmo adresën — ajo është që përdor në web.
Po. Aplikacioni mobile Sparkify dhe web client-i në web.sparkify.cloud ndajnë të njëjtën llogari, ndaj projektet, fotot, pikat e provës dhe raportet e krijuara në një pajisje shfaqen në tjetrën sapo sinkronizohen me cloud.
Mbulimi i sinkronizimit varet nga plani:
Sinkronizimi nis sapo pajisja ka internet. Mund të punosh offline dhe ndryshimet ngarkohen në momentin që kthehesh në rrjet — shih Përdorimi offline për detaje.
Po. Sparkify është offline-first në çdo plan, duke përfshirë Free.
Mund:
Sapo pajisja rilidhet, ndryshimet ngarkohen automatikisht. Nuk ka buton manual për sinkronizim dhe asnjë "offline mode" të veçantë — Sparkify thjesht vendos në radhë ndryshimet dalëse kur nuk arrin cloud-in.
Sparkify është aplikacioni i dokumentimit, jo shitës hardware — për pyetje për tester, tag NFC ose pajisje, kontakto direkt prodhuesin (p.sh. Wiha ose Sola).
Parësia NFC me Wiha PAT-One funksionon menjëherë — pa driver, pa Bluetooth pairing, pa menu.
Numri serik, modeli dhe prodhuesi mbushen automatikisht në raportin e provës. Shumica e telefonave e lexojnë tag-un në më pak se një sekondë. Shih faqen Wiha + Sparkify për rrjedhën live.
Sparkify lexon çdo tag NFC që mbështet telefoni — nuk është lidhur me një listë specifike pajisjesh. Në praktikë, kjo do të thotë tre grupe:
Fotografimi i plakës është rezerva kur nuk ka asnjë tag — njohja e imazhit me AI e Sparkify mbush të njëjtat fusha automatikisht.
Po. Sparkify funksionon në Samsung Galaxy Tab Active5 — funksionon si një aplikacion native Android, dhe NFC i integruar i tabletit e kryen rrjedhën e punës tap-to-read njësoj si një telefon: mbajeni tabletin pranë një testeri të përshtatshëm PAT ose MFT — si Wiha PAT-One ose MFT-One — dhe leximet e matjeve kalojnë drejtpërdrejt në formularin tuaj të provës.
Hyni me të njëjtën llogari dhe projektet tuaja sinkronizohen mes telefonit, tabletit dhe web client.
Jo. Asnjë model iPad nuk përfshin hardware NFC, ndaj rrjedha e punës tap-to-read me një tester PAT ose MFT nuk është e mundur në një iPad — në pajisjet Apple, leximi i tag-ut NFC është një aftësi vetëm për iPhone (iPhone 7 e tutje).
Nëse do tap-to-read NFC në një tablet, përdor një tablet Android me NFC të integruar, si Samsung Galaxy Tab Active5.
Jo — matjet që janë ruajtur drejtpërdrejt në pajisjen MFT-One nuk mund të importohen në Sparkify.
Në vend të kësaj, Sparkify mbështet transferimin më modern të matjeve drejtpërdrejt përmes NFC: prek telefonin te Wiha MFT-One dhe vlerat transferohen drejt e në dokumentacionin tënd. Shih faqen Wiha + Sparkify për të gjithë rrjedhën e punës.
Për pajisjet e Klasës II që nuk kanë asnjë pjesë përçuese të arritshme, nuk është e nevojshme të matet rryma e prekjes.
Leximet NFC mund të dështojnë për disa arsye të zakonshme. Kalo nëpër këtë listë para se të shkruash mbështetjen:
Nëse leximi vazhdon të dështojë, na dërgo një përshkrim të shkurtër (modeli i telefonit, versioni i OS-it, çfarë provove) përmes Profili → Shërbimi i klientit në aplikacion dhe do ta shqyrtojmë.
Jo. Integrimi me Wiha PAT-One është një përshpejtues opsional — çdo veçori e Sparkify funksionon edhe pa të. Mund të dokumentosh teste VDE 0100-600 / 0701/0702 duke futur vlerat me dorë, të identifikosh pajisjet me njohjen e imazhit AI ose me çfarëdo tag NFC standard, dhe të gjenerosh raporte PDF VDE të nënshkruara pa pasur kurrë një PAT-One.
Ajo që shton PAT-One është importi i vlerave të matjes nga testeri drejtpërdrejt në formularin e provës me një prekje, që sipas profesionistëve, ia pret kohën në mënyrë të ndjeshme në ditët PAT. Shih A mund ta përdor Sparkify pa hardware Wiha? për atë që mbetet e mundur pa të, dhe faqen Wiha + Sparkify për rrjedhën e plotë të integrimit.
PDF-të mund t'i gjenerosh në dy nivele:
Funksionon në mobile dhe në web client (web.sparkify.cloud). PDF-të bëhen render në cloud, ndaj të nevojitet internet në momentin e gjenerimit.
Nëse mungojnë foto nga një PDF i gjeneruar, shkaku më i zakonshëm është që fotoja po ngarkohet ende.
Logoja e raportit PDF caktohet në web client te skeda Workspace Settings → PDF report settings.
E disponueshme vetëm në licencat me pagesë — shih faqen Çmimet për të parë cilat plane e përfshijnë.
Hap projektin ose nën-projektin në aplikacionin mobile, prek menun me tre pika (lart djathtas) → Fshij projektin. E njëjta rrjedhë është e disponueshme edhe në Web-client.
Për ta arkivuar në vend që ta fshish, ose për të gjithë grupin e veprimeve të projektit, shih Veprimet e projektit.
Në aplikacionin mobile Sparkify, rrëshqit një projekt majtas dhe prek Arkivo për ta hequr nga lista jote e projekteve aktive. Arkivimi nuk e fshin projektin — thjesht e vendos mënjanë; gjej projektet e arkivuara nën pill-in Të arkivuara në ekranin e projekteve.
Për të gjithë grupin e veprimeve të projektit shih artikullin e bazës së njohurive: Veprimet e projektit.
Dy rrugë, varësisht ku je:
Redaktimi i shablloneve do të thotë të punosh me Shabllone të personalizuara — një veçori e planit me pagesë e disponueshme në Personal Cloud, Personal Cloud+, Professional dhe Enterprise (jo në planin Free; shabllonet e integruara Standarde janë vetëm-lexim në çdo plan). Hap web.sparkify.cloud në shfletues dhe shko te skeda Templates — mobile është vetëm-lexim për shabllonet, ndaj pjesa e rëndë (fushat, seksionet, branding-u, default-et) jeton në web client.
Për udhëzuesin e plotë — si ndryshojnë shabllonet Standarde nga ato të Personalizuara, dhe si t'i ndërtosh e t'i redaktosh — shih artikullin e bazës së njohurive: Modelet e Personalizuara dhe Standarde për Dokumentim. Për vlerat e parazgjedhura të fushave që plotësohen automatikisht në çdo projekt, shih Vlerat e paraplotësuara.
Rrëshqit një dokumentacion majtas dhe prek Më shumë (ose përdor menun me tre pika të opsioneve të tjera në ekranin e dokumentacionit), pastaj zgjidh Dyfisho. Kopja bëhet pa të dhënat e matjeve. Mund t'i japësh kopjes opsionalisht një emër, ose ta lësh fushën bosh për të përdorur emrin e shabllonit.
Udhëzues hap-pas-hapi: Veprimet e dokumentacionit.
Brenda një dokumentacioni, prek ikonën në krye të një grupi bllokesh të përsëritura për të kaluar në modalitetin e riradhitjes. Çdo bllok pastaj shfaq butona lart e poshtë në të majtën e tij (blloku i parë vetëm poshtë, i fundit vetëm lart) — prek për ta lëvizur një pozicion në një kohë — pastaj prek ikonën e shenjës për të zbatuar radhën e re.
Udhëzues i plotë: Veprimet e blloqeve të përsëritura.
Të gjitha të dhënat e tua Sparkify — projekte, raporte VDE, foto, të dhëna klientësh dhe leximet e pajisjeve PAT-One — ruhen vetëm brenda BE-së. Përdorim Hetzner (Frankfurt am Main, Gjermani) dhe Couchbase (i pritur në OVH në Francë). Të dhënat janë të enkriptuara në tranzit (TLS) dhe në qetësi, dhe kemi nënshkruar marrëveshje përpunimi sipas nenit 28 të GDPR-së me përpunuesit tanë. Asnjë e dhënë e klientit nuk del nga BE-ja. Ndarje e plotë në politikën e privatësisë.
Jo. Nuk fshijmë automatikisht dokumente, projekte ose raporte testimi sipas joaktivitetit. Raportet e tua VDE qëndrojnë aty ku i ke lënë, për sa kohë ekziston llogaria.
Fshirja e përhershme ndodh vetëm kur mbyll llogarinë (Profili → Llogaria → Fshij llogarinë në aplikacion). Në atë moment gjithçka — projektet, raportet, fotot, të dhënat e klientëve, leximet NFC të pajisjeve — hiqet nga serverët tanë dhe nuk mund të rikthehet.
⚠️ Kjo është e përhershme dhe nuk anulohet. Nëse ka ndonjë mundësi që do të të duhet një raport më vonë (auditime, mosmarrëveshje me klientë, mbajtje sipas ligjit), eksporto fillimisht PDF-të. Nuk mund t'i rikthejmë të dhënat pasi të mbyllet llogaria.
Tre mënyra, të renditura nga më e shpejta:
Hidhi një sy bazës sonë të njohurive — vazhdon të rritet. Nëse ka një temë që do të duash ta mbulojmë, na trego dhe do ta shtojmë.
Asnjë pyetje nuk përputhet me kërkimin tënd.