Súgóközpont
Gyors válaszok próbaverziókról, licencelésről, NFC-vizsgálatról Wiha PAT-One-nal, PDF-jelentésekről és többről. Nem találod, amit keresel? Érj el minket közvetlenül az alkalmazásból.
A próba-munkaterületeket a Sparkify webes kliensből indítjuk.
A próbaverzió 14 napig feloldja a teljes Pro funkciókészletet. A 14. nap után a munkaterületed aktív marad a Free csomagon; semmit sem terhelünk automatikusan. Hosszabb próbaverzióhoz vagy több helyes munkaterülethez fordulj hozzánk a support@sparkify.cloud címen.
A próbaidőszak végén semmit sem törlünk. A projektjeid, fotóid, vizsgálati tételeid és jelentéseid a fiókodban maradnak, pontosan ott, ahol a 14. napon voltak.
Ami változik, az a Pro-csak funkciókhoz való hozzáférés (felhőszinkron, AI-eszközfelismerés, aláírt PDF-export). Amikor frissítesz Personal Cloud-ra, a teljes hozzáférés visszaáll — adatmigráció nélkül.
Ha úgy döntesz, hogy nem folytatod, továbbra is használhatod a Sparkify-t Free csomagon, exportálhatod a meglévő PDF-eket, vagy kérheted a fiók teljes törlését a support@sparkify.cloud címen.
Arról, hogy az előfizetések napról napra hogyan működnek — a csomag kezeléséről, a számlák letöltéséről és a Personal és a Workspace közötti váltásról — a tudásbázis cikkében olvashatsz: A Sparkify-előfizetés, a csomagok és a számlázás megértése.
Nézd meg az árazási táblázatunkat és hasonlítsd össze a csomagokat az alábbi linkre kattintva, majd válaszd ki a számodra megfelelő előfizetést.
Kíváncsi vagy, hogyan működik a számlázás, miután választottál egy csomagot? Lásd: A Sparkify-előfizetés, a csomagok és a számlázás megértése.
Personal munkaterület — egy felhasználó. Te birtoklod az összes projektet, nincsenek kezelendő szerepkörök, és a munkaterület kizárólag a tiéd. Elérhető a Free, Personal Cloud és Personal Cloud+ csomagokon.
Vállalati licenc (Professional / Enterprise) — több felhasználó. Hozzáadhatsz kollégákat és mindegyikhez szerepkört rendelsz:
A Vállalati licencek csapatokra szabott projektmenedzsmentet, több havi AI-képfelismerést és prioritásos támogatást is tartalmaznak. A teljes oldal-melletti összehasonlítást lásd az Árazás oldalon.
Hogy melyiket hogyan számlázzuk — App Store / Google Play a Personal esetében, illetve számla az Onstruc UG-től a Workspace esetében — a tudásbázis cikkében foglaljuk össze: A Sparkify-előfizetés, a csomagok és a számlázás megértése.
A munkaterületi Tulajdonosok, Vezetők és Felhasználók adhatnak hozzá új tagokat (a Vendégek nem). A Sparkify-alkalmazásban nyisd meg a Profil → Munkaterület tagjainak kezelése útvonalat, koppints a Meghívás e-mailben mezőre, add meg a hozzáadni kívánt személy e-mail-címét, válassz szerepkört (Tulajdonos, Vezető, Felhasználó vagy Vendég), és koppints a küldés gombra (papírrepülő ikon). A személynek már rendelkeznie kell Sparkify fiókkal — azonnal hozzáadódik a munkaterületedhez, és értesítő e-mailt kap erről.
Ha elérted a csomagod felhasználó-korlátját, frissítheted a csomagodat, vagy először eltávolíthatsz egy inaktív tagot.
Lépésről lépésre képernyőfotókkal a tudásbázis cikkben: Felhasználók hozzáadása munkaterülethez.
Nyisd meg a Sparkify alkalmazást és menj a Profil → Fiók menüpontra, hogy lásd a fiókodhoz rendelt e-mail-címet.
Ha a próbaverziód az App Store-on vagy a Google Play-en keresztül indult, ott kezeled. Az automatikus megújítás leállítása:
A lemondás leállítja az automatikus megújítást — a Pro-hozzáférést a próbaidőszak végéig megtartod.
A teljes képért — Personal vs Workspace, hol fizetsz, hogyan érkeznek a számlák — lásd a tudásbázis cikket: A Sparkify-előfizetés, a csomagok és a számlázás megértése.
Igen. A Sparkify teljesen használható Wiha hardver nélkül — a Wiha PAT-One integráció opcionális gyorsító, nem követelmény.
PAT-One nélkül továbbra is:
Amit a PAT-One hozzáad, az az egyérintéses mérési értékek importja a tesztelőből egyenesen a vizsgálati űrlapba — a legtöbb profi úgy találja, hogy érzékelhető időt megspórol a PAT-vizsgálati napon. A teljes munkamenetet lásd a Wiha + Sparkify oldalon.
Használd ugyanazt az e-mail-címet és jelszót, amit a mobilappon beállítottál. A webes kliens a web.sparkify.cloud címen ugyanazt a fiókot használja — nincs külön webes regisztráció.
Ha nem emlékszel a jelszóra, nem kell visszaállítanod. A bejelentkezési képernyőn érintsd meg az OTP küldése gombot (egyszer használatos kód) — küldünk egy 6 jegyű kódot e-mailben, amellyel változtatás nélkül beléphetsz.
Ha sem a jelszó, sem az OTP nem működik, az e-mail-címed lehet, hogy ellenőrizetlen vagy elgépelve. Nyisd meg a mobilappot, menj a Profil → Fiók útvonalra és erősítsd meg a címet — azt használd a webes felületen.
Igen. A Sparkify mobilapp és a webes kliens a web.sparkify.cloud címen ugyanazt a fiókot használja, így az egyik eszközön létrehozott projektek, fotók, vizsgálati tételek és jelentések megjelennek a másikon, miután felhőbe szinkronizálódtak.
A szinkron lefedettség a csomagtól függ:
A szinkron amint az eszköz internetet kap, elindul. Tovább dolgozhatsz offline, és a változások abban a pillanatban feltöltődnek, amint újra hálózatra kerülsz — a részleteket lásd a Offline-használat alatt.
Igen. A Sparkify offline-first minden csomagon, beleértve a Free-t is.
Tudsz:
Ha az eszköz újra kapcsolódik, a változások automatikusan feltöltődnek. Nincs kézi szinkron-gomb és nincs külön "offline mód" engedélyezés — a Sparkify egyszerűen sorba állítja a kimenő változásokat, amikor nem éri el a felhőt.
A Sparkify a dokumentációs alkalmazás, nem hardvergyártó — tesztelőkkel, NFC-címkékkel vagy készülékekkel kapcsolatos kérdésekkel fordulj közvetlenül a gyártóhoz (pl. Wiha vagy Sola).
Az NFC-párosítás a Wiha PAT-One-nal dobozból kibontva működik — nincs driver, nincs Bluetooth-párosítás, nincs menü.
Az eszköz sorozatszáma, modellje és gyártója automatikusan kitöltődik a vizsgálati jelentésedben. A legtöbb telefon egy másodperc alatt olvassa be a címkét. Az élő munkamenetet lásd a Wiha + Sparkify oldalon.
A Sparkify bármilyen NFC-címkét olvas, amelyet a telefonod támogat — nem kötődik egy adott eszközlistához. A gyakorlatban ez három csoportot jelent:
A típuscímke fotózása a tartalék, ha egyáltalán nincs címke — a Sparkify AI-képfelismerése automatikusan kitölti ugyanazokat a mezőket.
Nem — a közvetlenül az MFT-One eszközre mentett méréseket nem lehet a Sparkify-ba importálni.
A Sparkify ehelyett a korszerűbb, élő méréstovábbítást támogatja NFC-n keresztül: érintsd a telefont a Wiha MFT-One eszközhöz, és az értékek egyenesen a dokumentációdba kerülnek. A teljes munkafolyamatot lásd a Wiha + Sparkify oldalt.
A II. érintésvédelmi osztályú készülékeknél, amelyeknek nincsenek érinthető vezető részeik, az érintési áramot nem szükséges mérni.
Az NFC-olvasás néhány gyakori okból elakadhat. Menj végig az ellenőrző listán, mielőtt a támogatáshoz fordulsz:
Ha az olvasás továbbra sem sikerül, küldj nekünk egy rövid leírást (telefonmodell, OS-verzió, mit próbáltál) a Profil → Ügyfélszolgálat menüpontból az alkalmazásban, és utánanézünk.
Nem. A Wiha PAT-One integráció opcionális gyorsító — minden Sparkify-funkció működik nélküle. Dokumentálhatod a VDE 0100-600 / 0701/0702 vizsgálatokat a mérési értékek kézi bevitelével, eszközöket azonosíthatsz AI-képfelismeréssel vagy bármilyen szabványos NFC-címkével, és aláírt VDE-PDF-jelentéseket generálhatsz anélkül, hogy valaha is birtokolnál PAT-One-t.
Amit a PAT-One hozzáad, az az egyérintéses mérési értékek importja a tesztelőből közvetlenül a vizsgálati űrlapba, ami a legtöbb profi szerint érzékelhető időt megspórol a PAT-vizsgálati napon. Lásd a Használhatom a Sparkify-t Wiha hardver nélkül? kérdést, hogy mi lehetséges nélküle, és a Wiha + Sparkify oldalt a teljes integrációs munkamenetért.
PDF-eket két szinten generálhatsz:
Működik mobilon és a webes kliensen (web.sparkify.cloud). A PDF-ek felhőoldalon renderelődnek, így a generálás pillanatában internetkapcsolatra van szükséged.
Ha fotók hiányoznak a generált PDF-ből, a leggyakoribb ok az, hogy a fotó még feltöltés alatt áll.
A PDF-jelentés logóját a webes kliensben állítod be a Munkaterület beállítások → PDF-jelentés beállítások fülön.
Csak fizetős licenceken érhető el — nézd meg az Árazás oldalon, hogy mely csomagok tartalmazzák.
Nyisd meg a projektet vagy alprojektet a mobilappban, érintsd meg a három pontos menüt (jobbra fent) → Projekt törlése. Ugyanez a folyamat a Web-clienten is elérhető.
Két út, attól függően, hol vagy:
A sablonok szerkesztése az Egyedi sablonokkal való munkát jelenti — fizetős csomag funkció, amely a Personal Cloud, Personal Cloud+, Professional és Enterprise csomagokon érhető el (a Free csomagon nem; a beépített alapértelmezett sablonok minden csomagon csak olvashatók). Nyisd meg a web.sparkify.cloud címet a böngészőben, és menj a Sablonok fülre — a mobil sablonok tekintetében csak olvasható, így a nehéz munka (mezők, szakaszok, márkázás, alapértékek) a webes kliensben él.
A teljes végigvezetésért — hogy miben különböznek az alapértelmezett és az egyedi sablonok, és hogyan építheted és szerkesztheted őket — lásd a tudásbázis cikkét: Egyedi és alapértelmezett dokumentációs sablonok. A minden projektben automatikusan kitöltődő mező-alapértékekről lásd az Előre kitöltött értékek cikket.
Az összes Sparkify-adatod — projektek, VDE-jelentések, fotók, ügyfél-rekordok és PAT-One eszköz-leolvasások — kizárólag az EU-n belül tárolódik. A Hetznert (Frankfurt am Main, Németország) és a Couchbase-t (OVH-n hosztolva Franciaországban) használjuk. Az adatok átvitel közben (TLS) és nyugalmi állapotban titkosítva vannak, és aláírtunk GDPR 28. cikk szerinti adatfeldolgozási megállapodásokat az adatfeldolgozóinkkal. Az ügyféladataid nem hagyják el az EU-t. Teljes részletekért lásd az adatvédelmi szabályzatunkat.
Nem. Nem törlünk automatikusan dokumentumokat, projekteket vagy vizsgálati jelentéseket inaktivitás alapján. A VDE-jelentéseid ott maradnak, ahol elhelyezted őket, mindaddig, amíg a fiókod létezik.
Tartós törlés csak akkor történik, ha bezárod a fiókodat (Profil → Fiók → Fiók törlése az alkalmazásban). Akkor minden — projektek, jelentések, fotók, ügyfél-rekordok, NFC-eszköz-leolvasások — eltávolításra kerül a szervereinkről és nem helyreállítható.
⚠️ Ez tartós és nem visszavonható. Ha akár csak a legkisebb esély is van rá, hogy később jelentésre lesz szükséged (audit, ügyféljog viták, törvényi megőrzés), előbb exportáld a PDF-eket. A fiók-bezárás után nem tudunk adatot visszaállítani.
Három mód, gyorsasági sorrendben:
Nézd meg a tudásbázisunkat — még növekszik. Ha van egy téma, amelyet szeretnél, hogy lefedjünk, mondd el, és hozzáadjuk.
Nincs a keresésednek megfelelő kérdés.